cy66 নিয়ম ও শর্তাবলী

স্বাগতম cy66

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি") এবং cy66 ("আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা https://cy66.ws-এ পাওয়া cy66 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তগুলি cy66 দ্বারা প্রদত্ত সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং সকল প্রমোশনাল অফার অন্তর্ভুক্ত। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যোগ্যতার শর্তাবলী

cy66-এর একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। cy66 ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে এই প্রয়োজনীয়তাগুলি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। cy66 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নাবালকদের জুয়া খেলা বেআইনি এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• আপনাকে প্রযোজ্য আইনের অধীনে আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। বোনাস শোষণ বা সীমাবদ্ধতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো মিথ্যা ঘোষণার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC)

cy66 জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং নাবালকদের জুয়া প্রতিরোধ করতে কঠোর KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

• সরকারি ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• ঠিকানার প্রমাণ (গত ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, আপনার নামে নিবন্ধিত bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

cy66 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন অবশ্যই প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হতে হবে।

জমার নিয়ম

সকল জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। cy66 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে।

• আপনার নামে নিবন্ধিত নয় এমন তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা জমা প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং যেখানে সম্ভব সেখানে ফেরত দেওয়া হবে।
• আপনার cy66 ওয়ালেটে জমা করা তহবিল শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে এবং এতে কোনো সুদ জমা হয় না।
• cy66 যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা প্রতারণামূলক মনে হয় বা এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করে।
• জমার প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। bKash ও Nagad লেনদেন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জমা হয়।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধগুলি সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অবশ্যই সম্পূর্ণ KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। বোনাসের জন্য প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণের আগে জমা করা উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

cy66 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস অফার করে।

• সকল বোনাস অফার বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষ — সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে এটি পূরণ করতে হবে।
• বোনাসগুলি সাধারণত প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি IP ঠিকানায় মাত্র একবার দাবি করা যাবে। একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• cy66 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয়ের উপর সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা, যেখানে প্রযোজ্য, প্রমোশনের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসগুলি হস্তান্তর করা যাবে না, সরাসরি নগদে রূপান্তর করা যাবে না বা নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে অন্য অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

cy66 বাংলাদেশ জুড়ে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্র্যাকটিস প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হিসেবে থাকা উচিত।

যদি আপনি অনুভব করেন যে জুয়া আপনার জীবন, সম্পর্ক বা অর্থের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়ার আহ্বান জানাই।

• জমার সীমা: প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যয় পরিচালনা করতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম সীমা: একটি টাইম-আউট অনুস্মারক সেট করুন যাতে নির্ধারিত সময়ের জন্য খেলার পরে আপনাকে সতর্ক করা হয়।
• স্ব-বর্জন: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে প্ল্যাটফর্ম থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: পর্যায়ক্রমিক অন-স্ক্রিন অনুস্মারক সক্ষম করুন যা আপনি কতক্ষণ খেলেছেন এবং সেশনে আপনার নিট জয়/ক্ষতির অবস্থান দেখায়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি cy66-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সকল বোনাস ও মুলতুবি উত্তোলন বাতিল হবে।

• যেকোনো ধরনের যোগসাজশ বা প্রতারণা, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা অর্জন সহ।
• অর্থ পাচার বা কোনো অবৈধ কার্যকলাপের আয় স্থানান্তর, গোপন বা বৈধ করার জন্য cy66-কে ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• স্বাগত বোনাস, রেফারেল পুরস্কার শোষণ বা অ্যাকাউন্ট-স্তরের সীমাবদ্ধতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে cy66 কর্মীদের বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি যেকোনো ধরনের হয়রানি, অপমানজনক ভাষা বা হুমকিমূলক আচরণ।
• আর্থিক সুবিধা অর্জনের জন্য প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে বাগ, ত্রুটি বা এরর শোষণ করার চেষ্টা। প্রযুক্তিগত ত্রুটির মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।

মেধাস্বত্ব

cy66 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম গ্রাফিক্স, টেক্সট, আইকন, ইন্টারফেস ডিজাইন, প্রমোশনাল উপকরণ সহ — cy66 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব।

আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, cy66, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অ্যাফিলিয়েটরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

cy66 সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ প্রাপ্যতার গ্যারান্টি দেয় না। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট বা অপ্রত্যাশিত বিভ্রাট ঘটতে পারে।

সংশোধন ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

cy66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করব।

cy66 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে এই শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা আইনি প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে বিরোধ উত্থাপনের ৩০ দিনের মধ্যে সৎ-বিশ্বাসে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত।

যদি সৎ-বিশ্বাসে আলোচনা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিরোধ সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে যেকোনো পক্ষ বিষয়টি বাধ্যকর সালিশিতে পাঠাতে পারে।

যোগাযোগের তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]